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„Wir haben früher schon einmal versucht, ein Tool selbst zu bauen, doch erst jetzt bauen wir es auf diesem Wege völlig neu auf und lernen, wie man diese Frameworks richtig nutzt. Es geht uns darum, Prozesse gezielt zu automatisieren, aber dort, wo es menschliche Verantwortung braucht, unsere Leute einzubeziehen – nicht gegeneinander, sondern ganz klar miteinander.“

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